Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 20 Ekim 2026

pikollobook olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlık Süreci

Siparişiniz, ödeme onayının ardından özenle hazırlanır ve 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Kampanya dönemleri, resmi tatiller veya yoğun sipariş dönemlerinde hazırlık süresi kısa süreli olarak uzayabilir.

Teslimat Süresi

Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama:

📦 2 - 5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Teslimat süreleri kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna ve teslimat adresinizin merkeziliğine göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti ve Takip

• Kargo ücreti, ödeme sayfasında (Checkout) net olarak bilgilerinize sunulur.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numarası ve takip bağlantısı otomatik olarak iletilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Paketinizi teslim alırken ambalajda ezilme, yırtılma veya açılma şüphesi varsa lütfen kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ediniz.

Kargo paketinde herhangi bir hasar tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız ve durum ile ilgili destek@pikollobook.com üzerinden bizimle iletişime geçiniz.